top of page
אמון צרכני
"הצנחניה" מחויבת לכללי לחוק הגנת הצרכן, שמשמעותם היא עמידה בסטנדרטים גבוהים של אמת והגינות בפרסום, גילוי נאות ושקיפות מידע, אחריות למוצר ושירות נאות.
הגינות בקיום ועריכת חוזים, שמירה על פרטיות וכיבוד החוק.
הצהרה זו של "הצנחניה" כלפי הציבור כי היא מחוייבת לכללי ההגינות, האמינות והשקיפות שקבעו בחוק, וכי היא נתונה להליך בקרה של ארגוני צרכים על ממשקיו הצרכניי, וכי היא מתחייבת לתקן ליקויים שיימצאו בהתנהלותה וליישב מחלוקות עובדתיות עם לקוחותיה.
לקוחות אשר טיפול העסק בהם אינו לשביעות רצונם מוזמנים לפנות למוקד התלונות של כל עמותה צרכנית.
bottom of page